Última actualización: 16 de julio de 2025
Bienvenido a Cer0, una marca de ropa radicada en la ciudad de Quito, Ecuador. Al acceder a nuestro sitio web y/o adquirir nuestros productos, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, por favor abstente de usar nuestros servicios.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA MARCA
Nombre comercial: Cer0
Ciudad: Quito, Ecuador
Canal de contacto oficial: WhatsApp +593 99 505 0102
2. USO DEL SITIO Y REDES SOCIALES
- El uso del sitio web y redes oficiales de Cer0 está destinado a personas mayores de edad o menores bajo supervisión de un adulto.
- El contenido compartido por Cer0 no puede ser copiado, modificado o distribuido sin autorización previa por escrito.
- Cer0 se reserva el derecho de restringir el acceso a su contenido o servicios a cualquier usuario, en cualquier momento, sin previo aviso.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotamiento de stock, se notificará al cliente y se propondrá un cambio o reembolso.
- Las imágenes publicadas en redes y el sitio web son referenciales. Puede haber ligeras variaciones en color, textura o corte debido a procesos de fabricación artesanal o diferencias en pantalla.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Cer0 acepta pagos mediante transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito o medios habilitados en el canal de ventas.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
- Realizamos envíos a nivel nacional.
- El tiempo estimado de entrega dependerá del destino y del operador logístico.
- Cer0 no se hace responsable por demoras atribuibles a empresas de mensajería.
- El costo del envío se calcula al momento de la compra y será informado antes de confirmar el pedido.
6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Se aceptan cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:
- El producto esté sin uso.
- Se conserve el empaque original y las etiquetas intactas.
- No se aceptan cambios en productos en promoción, ediciones limitadas o con descuento, salvo defecto de fábrica.
- Los costos de envío por cambios corren a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un error o defecto imputable a Cer0.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Todos los diseños, logotipos, textos, imágenes y contenido digital de Cer0 son propiedad exclusiva de la marca.
- Está prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
- Cer0 se compromete a proteger los datos personales de sus clientes conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
- La información recolectada será utilizada únicamente para procesamiento de pedidos, comunicación directa y mejora de nuestros servicios.
9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Cer0 podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se harán efectivas a partir de su publicación en los canales oficiales de la marca.
10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Quito.